이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 빠른손컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 취소표 대행 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• “회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.
• “취소표 대행”이란 회원이 원하는 기차표(매진 상태 포함)를 회사가 자동화 문의 및 인력을 통해 대신 예약/결제해 주는 서비스를 말합니다.
• 그 외 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관련 법령 및 일반적인 거래 관행에 의합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

• 회사는 이 약관을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면 등에 게시합니다.
• 회사는 “약관의 규제에 관한 법률” 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 개정 내용이 중대한 경우 회원에게 사전 공지 또는 통지하며, 공지일 이후에도 회원이 이의를 제기하지 않고 서비스를 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기재하여 신청하면, 회사가 이를 승인함으로써 이용계약이 성립합니다.

제5조 (회원 정보관리 및 개인정보 보호)

회원가입 및 서비스 이용과정에서 수집된 회원의 개인정보는 회사가 별도로 공시한 “개인정보처리방침”에 따라 처리되며, 회원은 이를 숙지하고 동의해야 합니다.

제6조 (서비스의 내용 및 중단)

• 회사는 24시간 실시간 자동화 문의 및 인력을 통해 기차 취소표를 탐색·예약·결제 대행해 주는 서비스를 제공합니다.
• 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변, 제휴사의 문제 등으로 인해 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (회원의 의무)

• 회원은 본인의 ID, 비밀번호, 기차 계정 정보, 결제 카드 정보를 제3자에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다.
• 회원은 서비스 이용 시, 허위정보를 등록하거나 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.
• 회원은 결제 대행 서비스 이용 시, 실제 유효한 카드 정보를 제공해야 하며, 모든 결제 책임은 회원에게 있습니다.

제8조 (수수료 및 포인트)

• 취소표가 실제로 잡혔을 경우에만 대행 수수료가 부과되며, 회사는 이를 회원이 등록한 결제수단으로 청구할 수 있습니다.
• 회사는 회원에게 일정한 정책에 따라 포인트를 부여할 수 있으며, 포인트 적립·사용 및 소멸 규정은 회사가 정한 정책에 따릅니다.

제9조 (계약해지 및 회원탈퇴)

회원이 회원탈퇴를 희망하는 경우, “내 정보” 페이지 또는 고객센터 등을 통해 언제든지 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 회원정보를 처리합니다.

제10조 (책임제한)

• 회사는 천재지변, 제휴사/운영사(코레일, SR) 정책 변경, 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단 또는 표 구입 실패에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회원의 부주의(카드정보 오류, 기차 계정 정보 미등록 등)로 인해 표를 확보하지 못하거나 결제 오류가 발생한 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (준거법 및 관할법원)

본 약관과 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

이 약관은 2025년 02월 18일부터 적용됩니다.